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Preguntas frecuentes

Hotel

¿Cuánto tiempo se tarda en liberar la autorización de una tarjeta de crédito o débito?

La mayoría de las tarjetas de crédito y débito emitidas en EE. UU. Demoran 14 días hábiles. Las tarjetas de crédito y débito emitidas internacionalmente pueden demorar hasta 30 días o más. Comuníquese con su institución financiera si los fondos no se devuelven dentro de este período de tiempo.

¿Su hotel requiere un depósito antes del check-in?

Sí, se requiere un depósito reembolsable con tarjeta de crédito de $ 100 por día y se autoriza al momento del check-in. El depósito reembolsable se devolverá a la tarjeta de crédito después de la salida si no se utiliza para gastos imprevistos.

¿Con quién puedo comunicarme si tengo preguntas sobre facturación?

Envíe la solicitud a edisonaccounting@triumphhotels.com

¿Pueden pagar terceros las huéspedes que se alojen en el Hotel Edison?

Sí, es posible que otra persona pague por una habitación que no estará presente en el momento del check-in. Requerimos que el pagador complete el formulario de autorización de la tarjeta de crédito. Póngase en contacto con reservations@triumphhotels.com para obtener este formulario.

¿Puedo traer a mi mascota?

Lo sentimos, no se admiten mascotas en el Hotel Edison; Solo los animales de servicio con documentación válida pueden alojarse en el hotel. Comuníquese con el hotel antes de la llegada si planea traer un animal de servicio.

¿Cuál es la edad mínima requerida para registrarse?

La edad mínima requerida es de 18 años con una identificación válida emitida por el gobierno.

No recibí mi carta de confirmación o cancelación, ¿puedo solicitar una copia?

Envíe la solicitud a edisonres@triumphhotels.com

¿Cuál es la política de cancelación del hotel?

Las políticas de cancelación pueden variar desde 48 horas antes de la llegada antes de las 3:00 p.m. EST hasta totalmente no reembolsables. Consulte la confirmación de su reserva para verificar la política de cancelación de su reserva. Si ha realizado su reserva a través de un agente de viajes en línea, comuníquese con la fuente original para confirmar la política de cancelación. Si no se presenta y las cancelaciones tardías están sujetas a la 1ª noche de habitación y al cargo de impuestos. Esta política no se aplica a las reservas no reembolsables.

¿Qué es la hora de entrada y salida?

Check-in: 3:00 PM

Salida: 12PM

Comodidades

¿El Hotel Edison implementa alguna iniciativa ecológica?

¡Sí! En el Hotel Edison, estamos orgullosos de utilizar un sistema de seguimiento de energía para monitorear nuestra huella de carbono, al mismo tiempo que usamos planes de iluminación y reciclaje de bajo consumo en todo el hotel, así como un programa de reutilización de toallas y sábanas.

¿Hay un gimnasio en el Hotel Edison?

Sí, el gimnasio está ubicado en el segundo piso y es accesible las 24 horas del día y cuenta con equipo cardiovascular y de entrenamiento con pesas.

¿Hotel Edison ofrece estacionamiento?

El estacionamiento preferencial está convenientemente ubicado a solo unos pasos de la entrada del hotel en 257 West 47th St. Para obtener más información sobre las tarifas y políticas de estacionamiento, visite aquí

¿Hotel Edison ofrece camas supletorias?

Se puede solicitar una cama plegable para huéspedes adicionales por una tarifa única de $ 30 según la disponibilidad y el tamaño de la habitación. Envíe un correo electrónico a edisonres@triumphhotels.com para enviar esta solicitud antes de su llegada.

¿Puedo tener un refrigerador en mi habitación de hotel?

Se puede solicitar un refrigerador por una tarifa única de $ 30 según disponibilidad. Envíe un correo electrónico a edisronres@triumphhotels.com para enviar esta solicitud antes de su llegada.

¿Hay cajas fuertes en la habitación?

Sí, cada alojamiento en el Hotel Edison ofrece una caja fuerte, junto con otras comodidades bien pensadas como planchas y tablas de planchar, bases para iPod y puertos de carga USB para dispositivos.

¿Puedo guardar equipaje en el Hotel Edison?

¡Sí! Al realizar el check-in temprano en el Hotel Edison, si su habitación aún no está lista, puede registrar su equipaje en la recepción / hombre por $ 1 por maleta. También puede facturar el equipaje después del check-out para los vuelos que salen más tarde. Tenga en cuenta que el almacenamiento durante la noche no está disponible y el espacio es limitado; dependiendo del volumen, puede ser necesario esperar un poco.

¿Qué está incluido en la tarifa de la instalación?

Hotel Edison aplica una tarifa de instalación de $ 31 por noche (más impuestos) para brindarle comodidades y beneficios de valor agregado. La tarifa de la instalación está sujeta a cambios. La tarifa incluye:

  • Wi-Fi premium hasta 3 dispositivos por habitación
  • Acceso al gimnasio
  • Llamadas locales e internacionales ilimitadas
  • Agua embotellada
  • 15% de descuento en el servicio de lavandería
  • Desayuno diario para dos
  • Recorridos a pie por el barrio de Streetwise
  • ¡Ahorros y promociones exclusivos con nuestros socios: Friedmans, Bond 45, Schmackary's Cookies, One Word Observatory y más! Los huéspedes pueden hablar con el personal de la recepción para recibir el juego completo de cupones.

Habitaciones y Suites

¿Hotel Edison tiene habitaciones para fumadores?

Lo sentimos, no se permite fumar en ningún lugar del Hotel Edison, incluidas las habitaciones y suites. Tenga en cuenta que se aplicará una multa si se descubre que los huéspedes han fumado en las habitaciones.

¿Hay habitaciones comunicadas en el Hotel Edison?

El Hotel Edison es perfecto para grupos y familias, y nuestras habitaciones familiares y habitaciones comunicadas facilitan la estadía cerca de Times Square. Haga que su estadía sea más familiar con más espacio, privacidad e incluso un baño adicional cuando reserve esta opción. Busque la habitación familiar Signature, las habitaciones comunicadas Signature con 1 cama King y 2 camas Queen y la suite Presidential de dos habitaciones. Las preguntas y solicitudes adicionales relacionadas con la habitación familiar y las habitaciones comunicadas se pueden enviar por correo electrónico a edisonres@triumphhotels.com

¿Hotel Edison tiene habitaciones accesibles / ADA?

Sí, el Hotel Edison se complace en dar la bienvenida a todos los huéspedes con habitaciones y suites ADA bien equipadas que cuentan con baños con barras de apoyo y duchas adaptadas para sillas de ruedas, teléfonos con alertas visuales, barras de armario y estantes más bajos y un camino accesible alrededor de la cama. Los kits de comunicación ADA están disponibles a pedido para accesibilidad adicional.

Localización

¿Cuál es la mejor manera de llegar a lugares fuera de la ciudad de Nueva York desde el Hotel Edison?

NYC funciona con transporte público, que es una forma confiable y conveniente de explorar ciudades y vecindarios fuera de Manhattan. Tome el metro para llegar a Queens y Brooklyn, diríjase al centro de la ciudad para tomar el servicio de ferry a Staten Island, llegue a Connecticut o la parte superior de Nueva York a través de Grand Central Terminal, o diríjase a Penn Station para destinos en Nueva Jersey, Long Island y la costa este.

¿Dónde debería recogerme su autobús o lanzadera en el Hotel Edison?

El hotel tiene dos entradas, y gracias a nuestra ubicación privilegiada en Nueva York, las calles alrededor del Hotel Edison están llenas de vida. Recomendamos recogidas y devoluciones en la entrada de la calle 46, que generalmente está menos congestionada.

¿Cómo puedo llegar al Hotel Edison desde los aeropuertos del área de Nueva York?

Hay varias formas de llegar al Hotel Edison en Times Square desde el Aeropuerto Internacional JFK (JFK), incluido el servicio de taxi y el servicio de transporte al aeropuerto. Para una opción económica si viaja con poco equipaje, puede tomar el AirTrain desde el aeropuerto y tomar el tren E en Sutphin Blvd / JFK Station para el servicio a la estación de 50th Street, a tres cuadras del hotel.

Si viaja desde el aeropuerto LaGuardia (LGA), le recomendamos que tome un taxi o utilice una aplicación de viaje compartido que le llevará poco menos de una hora dependiendo de las condiciones del tráfico.

Si viaja desde el Aeropuerto Internacional Newark Liberty (EWR), puede tomar el autobús Newark Airport Express que se dirige a la estación Grand Central y bajarse en la estación de autobuses de la Autoridad Portuaria en la calle 42. Puede caminar desde Port Authority o tomar un taxi hasta el Hotel Edison.

¿A qué distancia está el Hotel Edison del Javits Center?

El Hotel Edison se encuentra a poco más de una milla del Jacob K. Javits Center, un viaje en taxi de 10 a 15 minutos o un viaje rápido en el tren 7 desde 42nd Street en Times Square, lo que facilita la asistencia a convenciones, conferencias, y ferias comerciales.

¿Cómo llego a Hotel Edison en transporte público?

El Hotel Edison se encuentra a pocos pasos del corazón de Times Square, perfectamente situado para visitar los principales lugares de interés de la ciudad. Líneas de metro cercanas N, Q, R, W, C, E, 1, 2

Atracción local

¿Cómo lejos es Hotel Edison a Times Square?

El Hotel Edison está ubicado a solo una cuadra de Times Square. Los huéspedes pueden caminar hasta Times Square dirigiéndose hacia el este por W. 47th Street, donde Broadway se cruza con la 7th Avenue. El hotel también está a una cuadra del distrito de los teatros que recorre Broadway. Aprende más.

Oferta de temporada

¿Hotel Edison tiene promociones de temporada?

Sí, el Hotel Edison tiene ofertas y paquetes especiales de temporada que cambian durante el año, incluidos descuentos en las mejores tarifas disponibles del hotel, beneficios exclusivos e inclusiones. El hotel también ofrece un paquete Stay Longer Save More que incluye descuentos al extender su estadía. Aprende más.