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This hotel would have got full marks but one memer of staff let it down with a very bad attitude they way she shouted at my wife age 76 because she wasn't be hand the rope for booking in. Which she was told to stand there by the man that put our cases on the trolley we were standing there for a good 15 minutes by then the was a few people behind us so when my wife was going walk over to the desk she shouted not you but the couple behind us to come and book in they said we were there first they were shocked the way she spoke to my wife .but the rest of the staff were brilliant the hotel was very clean and we would recommend it to anyone we stayed 5 days first time there and New York love it.and the location was spot on to go everywhere.

Good nice 💯 hotel room

Al llegar nos dieron la peor habitación del hotel en cuanto a ruido, la 330, parecía que aún estabas en el avión. Al día siguiente me la cambiaron por una del piso 22, con bastante menos ruido. Las ventanas no están insonorizadas. La primera habitación era más amplia que la segunda un poco estrecha. El baño antiguo, no había escobilla y el tapón del lavabo no funcionaba. En cuanto al desayuno nos daban sólo dos tickets, al quejarnos nos dieron otro para la niña. Puedes ir al mismo hotel o al Carve que está en la esquina mucho mejor pero abarrotado. Nos cobraron 1€ por bulto en la consigna. Por lo demás bien, algún recepcionista que no habla español. Hotel muy céntrico, está muy bien ubicado con Times Square al lado. En las fotos las vistas de la primera habitación. El recepcionista se excusó diciendo que en Nueva York siempre hay ruido..