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Fantastic location, so close to times square! The rooms my group had were incredibly tiny! no fridge ($30 rental), no microwave (30 rental) outdated overall.

El servicio fue bueno, la habitación bonita y limpia, y el desayuno estuvo bien. Lo único que me molestó eran ruidos en la habitación. Supuestamente es la calefacción. No pude dormir porque los ruidos me despertaban. Es lamentablemente ya que luego de explorar la ciudad, llegas a descansar y dormir lo cual es el propósito de reservar un hotel y en ese aspecto fue difícil. No creo que regrese. Si tienes sueño liviano, no lo recomiendo. También las puertas hacen alto ruido al cerrar sino las sostienes. Eso es algo que pueden mejorar pues, la primera noche llegaron de los cuartos aledaños a las 2:00am y las puertas sonaron varias veces. Eso si, la ubicación es excelente. Estás en pleno Time Square. Das unos pasos y ya.

Muy buena ubicación. Muy cerca de todo.Pero el servicio al cliente no fue el mejor.Tenia reservada una habitación Prestige,con terraza,pero la puerta de la terraza estuvo clausurada por "reparaciones" y no pude tener acceso a ella.Me ofrecieron una Suite,pero después que estuve ubicado por varios días en la habitación que me asignaron,y tenía que mover todo el equipaje para ponerme mover a la Suite ofrecida.Gran inconveniente.Un Señor del counter principal "usando su face mask",nunca te contestaba las dudas y preguntas que le hacía. Te enviaba a otra persona para que te atendiera.,de Muy mal gusto.El Restaurant Friendsman,considero que el desayuno incluido sea más variado,porque siempre tiene que pagar por sentarse en una mesa a desayunar.El servicio del personal del comedor es bueno y rápido.Lo pensaría en volver al hotel sólo por su ubicación, no por parte del servicio al cliente.Siempre hay personas dispuestas a ayudarte en tus dudas,pero a otras no les importa mucho. Familia Borges Roig.Puerto Rico.