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Très bon hôtel ! Lit confortable, personnel à l’écoute, ménage fait tous les jours (le matin), très propre, 2 bouteilles d’eau par jours sont mises pendant le nettoyage de la chambre. Seul problème je suis français et je pense qu’aux USA ils ne doivent pas connaître le double et le triple vitrage, chambres sur la ville donc très bruyant les climatisations sont très bruyantes également. Je recommande l’hôtel si pas trop de difficulté à dormir face au bruit.

Solicité una suite y al llegar me dieron una suite vieja, muy diferente a la que había pagado en la reservacion. Posteriormente me cambiaron a una suite mejor, pero el clima no enfriaba, y el baño estaba descompuesto. Es un hotel muy bonito, pero viejo, le falta mantenimiento. La persona en recepción con pésima actitud, solo resaltó el servicio de Shonda la manager que nos ayudo con los contratiempos.

Great location and I like a hotel with some history. The included grab and go breakfast saved us a lot of money and time, you can get a pastry, yogurt and tea each morning before heading out. The location is right off Times Square so ideal to get around and do the normal tourist spots. Staff were very nice and price I thought was reasonable for the location. I generally found the place clean but on my last night I saw a massive cockroach in our bathroom, I chased it out and it ran out under the door into the hallway. Not sure if this is just a normal problem in NY with hotels or indicative of neglect.